4种方式,科技改变活动业

如何移动票务和新的应用正在彻底改变一个古老的业务。
4种方式,科技改变活动业
图片来源:Hinterhaus制作|盖蒂图片社
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事件行业发展到世界各地。根据会议安排专业人员国际贡献活动$ 115十亿美国国内生产总值(GDP),用漏斗给州和联邦税收以后的数十亿美元。

事件行业不只是成长在美国,虽然 - 它也越来越像英国,印度和日本的国家更大。

随着这种增长而来的,是需要技术,满足了消费者的期望和品牌事件更容易生产和初创企业,企业家和风险投资的涌入,正在共同开发用于事件的beplay体育提款行业解决方案。

虽然这种新技术使世界各地的eventgoers的差异,一定要注意它如何改变这个行业是非常重要的。下面是最重要的更新四:

1.门票去移动

移动正在各个行业的风暴,而事件的行业也不例外。移动创新的第一波已经与购票系统。

“票务日益讲求建立与粉丝较高的接触点 - 它是关于正在提供给大家,无处不在。”解释Neetu巴蒂亚,创始人兼首席执行官Kyazoonga,一个全球性的在线票务代理。移动票务也允许厂商做更多的事情。巴蒂亚解释说,“客户可以访问和一个比旧的基于终端的系统简单得多的方式管理票务后端 - 现在任何人只要有一个移动智能手机可以成为一个售票点销售”

消费者希望已经完全整合事件中的移动体验,以及 - 研究表明,使用率针对移动应用在一些事件可高达94%。其结果是,场地,推动者和规划者需要合作伙伴,谁可以利用他们的经验移动运营商。好消息是,客户采用通常非常快:从研究指南发现事件的专业人士88%的人认为使用事件的应用程式提高与会者的参与。

2.降低成本,收益产生

一种从企业事件营销研究发现使用事件技术可以创建活动出席增长了20%,同时降低相关费用达30%。即便如此,许多研究还表明,最大的原因,事件的专业人士不集成新技术之一是由于成本。

公司和供应商将需要更加努力地工作竞争日益成本敏感的行业。

“我们认为自己对客户的盈亏净收入来源。”巴蒂亚股,“我们通过使用预测分析,使客户的购买决策和算法,以增强与实时通知,激励未来购买的座椅内置的经验。”

在过去,供应商曾试图以低成本的解决方案,但该行业的未来可能需要它们是无成本的,或者提供额外的价值。

3.与会者数据

大数据是多数行业的国王,但其潜在的遗体在事件未实现行业。

事件高科技专家迈克Piddock股“事件高科技它收集的数据,无论是在现场活动和演示文稿,并浸渍到社交媒体的个人理解事件的社区,将是一个必须有,而不是一个不错的。”像可扫描QR码技术,很像用于网上购票的那些,可以帮助活动专家收集与会者说,正积极在现场活动扫描不同对象的数据。

近场通信(NFC)和公司使用像谷歌也有助于加深从现场活动的消费者洞察等基于位置的跟踪。谷歌已经轨道和在娱乐地点发布有关高流量的时间数据,并能在更具体的数据是什么样的搜索从现场活动起源容易为零。同样,NFC手机可以帮助活动组织者跟踪,用户最经常购买的优惠或商品,从而产生分割测试现场营销策略的潜力。

4.不过,新趋势

虽然还不是主流,但要注意,可能在以后的岁月里对行业产生影响的趋势是很重要的。在短期内最有可能的发展是无现金的事件。移动支付像苹果和付费社会支付平台像Venmo正在使用现金在事件过去的事情了。这可能显著减少对于必须处理与现金管理走来一切场地费用。

另一种转变可能会在使用虚拟现实技术。虚拟考勤必须为人们提供了,否则谁也不会愿意花钱买票低成本方案的潜力。此外,这些人可能有从在家里最好的座位,而不会损坏在这些地区门票销售视图。

该行业在新技术迅速进行投资,但如成本和包围的方式整合高科技可能影响事件的疑虑因素继续阻碍一些专业人士尝试新的解决方案。

巴蒂亚共享,“超过交易完全体验到移动,重点的转移,并在会场基于云的系统,而不是终端驱动的访问,只是一些将塑造会展行业的主要发展趋势。”

对于工作,以获得与重大事件供应商投标的企业,重点应放在为具有成本效益的合作伙伴,同时提供解决方案,以提高与会者的参与。

活动组织者,重点将评估哪些技术有最佳的投资回报,无论是在收入和与会者满意。那些在正确的技术利用进账在不断变化的情况下景观显著的竞争优势。

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