香气乔的负责人:“我如何学会做一个CEO”

洛伦古德里奇在海军服役,了解企业作为加盟商地铁,现在的增长专营香气乔的CEO。这就是为什么它是完美的路径。
香气乔的负责人:“我如何学会做一个CEO”
图片来源:Aroma Joe’s
杂志撰稿人
数字内容总监
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这个故事刊登在《纽约时报》上2020年9月的问题beplay体育提款beplay体育假ued订阅»

罗兰·古德里奇对努力工作并不陌生。1984年加入海军后,他应征参加了核能计划,并经历了两年的高强度训练(有非常高的损耗率)。在接下来的六年里,他致力于研制快速攻击和弹道导弹潜艇。他热爱这份工作,但当他的军旅生涯结束时,企业家的问题激发了他开始新的冒险- inbeplay体育提款特许经营。(谢谢你的阅读,罗兰!)他成为了一名地铁加盟商,并最终帮助推出咖啡特许经营乔的香气他现在担任该公司的首席执行官。通过将他的军事训练和实际加盟商的经验结合起来,他帮助这家位于英格兰的新连锁店从17家发展到69家,分布在5个州,并预计到2028年将在全国达到400家。

为什么特许经营会吸引你?

在海军中,你一次出海三四个月,当你在潜艇上的时候,你除了读书和工作什么也做不了。我会把我能拿到的所有商业杂志都拿去。当时,企业家将地铁、邮箱等beplay体育提款排在第一位和第二位特许经营。我真的不在乎我做什么生意,但我结婚了,我想要成功。所以在1992年,我开通了我的第一条地铁。我最终有了将近30个,现在还有18个。

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你在地铁的经历是如何让你创办了Aroma Joe’s餐厅的?

在2012年,我开了一个地铁这是共同位于芳香乔的咖啡馆,和我成了朋友与业主,谁已经成长公司的13个地点。他们问我是他们的第一个加盟商。我是非常接近的地铁联合创始人弗雷德·德卢卡,他帮助我们开始与一些合法性,并成为香气乔的部分业主。该公司在2013年九月开设了第一个经销机构的位置现在,我们已经有了69。

作为特许经营,你的品牌成长过程中发生了什么变化?

我刚来的时候,Aroma Joe的销售成本是41%,这对他们来说还可以。但这对特许经营模式来说是行不通的。从那以后,我们通过组建采购合作社和谈判合同,将商品的销售成本大大降低到30%以下。对于一个特许经营系统,你还需要非常好的现金和库存控制,所以我们创建了一个定制的销售点系统和新的库存控制。

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你作为特许经营商的时间是否为你作为特许经营商的生活做好了准备?

我作为CEO所做的每一个决定,都是从一个特许经营人的角度来看待的。我知道,如果我的特许经营没有盈利,我的公司就不会盈利——或者可持续发展。

当涉及特许经营时,你的海军生涯教会了你什么?

海军在教学方面做得很好领导技能。这就是为什么前军事人员做出这么大的加盟商。我们试图教我们的年轻人加盟商和商店经理是优秀的领导者。这可能是缺乏在特许经营行业,特别是QSR世界。我们试图帮助千禧年一代和Gen Zers提前教给他们的领导能力,不自然地来了。这就是你必须通过经验来学习的技能。

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