测量事件ROI不仅仅是收入游戏

很多组织继续关注事件成本和收入,但还有其他关键方面需要考虑。

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作为商业领袖,我们在我们所有活动中一直监控ROI。无论是虚拟,个人还是混合,事件都是前瞻性客户的直接线。此时,您的客户正在被邀请参加任何数量的活动,其中许多事件是免费的,其中大部分都在线。时间通常是参加虚拟事件所需的唯一资源,并且该时间既有限且非常有价值。

根据公司决定是否将事件虚拟或安全冒险恢复到某人或混合格式,确定要更加复杂的哪些活动即将变得更加复杂。有时,正在做出这些决定,而不考虑成本和收入的任何东西。

我们在一个经历的历史问题,以及考虑事件的品牌延伸他们的客户体验计划将在竞争对手领先地位。

有关的:是什么让苹果如此有效的事件?

不要让我错了。我见过很多组织继续关注事件成本和收入,而且我并不是说这是一件坏事;这不是唯一值得衡量的东西。以下是要记住的四个其他关键方面。

情绪

您总是需要考虑您在市场上的品牌位置。事件是建立和强化您的品牌的最佳方式之一。

衡量品牌情绪并不复杂。对于事件,从评估重复出勤和可能性来推荐您的活动和您的品牌。积极的品牌验证是建立推荐业务的最强烈方式之一。

2.社区

看看品牌在线社区内的参与的增加。强大的品牌社区非常崛起,特别是那些与活动相关的人,作为继续对话的一种方式,提供了对话的方式。

如果您正在为观众和与会者提供积极的品牌体验,您应该在播客,视频评论和社交追随者中看到电梯。迎合所属性的内在人类需求也可以增强专业品牌关系。

有关的:4种方法正在改变活动行业

3.经验

时间是最有价值的资源,任何事件与会者都可以给您的品牌,所以给您的与会者一个值得对他们的经验。进入活动的每一项决定都应首先保持与会者的经验和偏好。

从选择正确的主题演讲者来提供灵活的出勤期权,事件的品牌依赖于作为许多零件的总和实现的整体情绪。

4.到达

虚拟事件只是在过去的12个月中重复显示更多的与会者。事件专业人士正在意识到,人们的事件既昂贵且管理风险,而且通常意味着作为空间允许的受众有限。

了解你的观众。如果您的与会者今年尚未准备好旅行,请不要亲自举办。考虑通过虚拟或本地小混合事件提供价值的替代方式。

有关的:使用虚拟事件推动意识,品牌忠诚度和收入

每个接触点都很重要-之前,期间和之后-所以每一个计数。是一致的和品牌。

在您的活动结束后,与会者可能会记得听到声音叮咬或制作新的连接,但最终是他们所带走的是您的活动和品牌如何让人感受到。完成后,这种积极的印象可以导致长期,有价值的关系。

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