每个成功伙伴关系的4个关键原则

如果您以正确的方式接近,您的业务的伙伴关系可能比以往任何时候都解锁更多的大门。

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“你的关系网就是一切”这句话在过去的一年半里听起来再正确不过了。在疫情期间,建立关系和伙伴关系是许多企业生存的关键,即使在当前经济气候下面临的日常挑战之外,建立伙伴关系也是一项艰巨的工作。

健康的商业合作伙伴关系很像婚姻。从我在Fintech和软件行业的十多年来,领先的全球业务发展和战略合作伙伴关系,我了解到有四种必不可少的成分来创造完美的联盟。

1.透明度

激进的坦率似乎是新的语言公司这些天说。虽然你可能会与你的同事或队友直接舒适,但你应该和合作伙伴一起吗?绝对地。

说实话,老实说,没有清漆,它会付出代价。这在行动中的一个例子是我的团队在比尔市谈判着一个全部财富100财年金融合作伙伴的全新协议。我们的原始协议是建立一个解决方案,即他们将在他们的平台上 - 让我们访问大型市场,并为他们提供更好的工具,以更好地为客户服务。该计划投入行动,但初始设计阶段几周,我们意识到我们建造的是伴侣客户的适合。所以,我们回去了,建议建立更大,更好的东西 - 是的,有点昂贵。

我有很难与客户交谈的艰巨任务,我说,“我知道你买了什么。我知道你想要实施什么。但我不相信这是您客户的合适产品。我们有一个全新的想法。您是否愿意沿着我们为客户设计全新的专用产品的路径?“

正如你可以想象的那样,这是一个艰难的谈话,伙伴是理解的令人不安。他们首先疑似我们拉动诱饵和切换 - 用一个项目钩住它们,然后销售其他项目。我们向他们解释说,落下一条道路的过程帮助我们了解他们的客户真正需要的东西与他们所想要的东西。这给了我们额外的可信度,以便与重新设计的产品向前迈进,这不仅是成功的,而且将它们放在显着的竞争优势。

有关的:通过透明度提高客户保留的3种方法

2.信任

信任是每个持久伙伴关系的基石和您交易商品和服务的货币。“做你说的话,说出你所做的事情”在理论上很容易,但更难执行。

当我们与我们的一个重要网络合作伙伴建立密切的关系时,这是一个例子来自PayPal。我们的业务非常互补,我们的目标是在彼此的网络可能开辟新的,财务奖励机会的感觉中。当我们聚集在一起来制定我们的第一个大不了的时候,它很复杂,不仅需要与我们的伴侣建立认证和信任,还要与他们的下游合作伙伴一起建立认证和信任。

我们的合作伙伴值得信赖我们,以与我们自己的关系相同的尊重,敬畏和标准对待他们的合作伙伴。这种信任不仅赚到了,而且还保持在整个关系过程中,并使我们共同努力降落更多的产品交易,导致公司最有益的伙伴关系之一。

您的声誉和参考资料有助于您在门口,但这是一个持久关系的信任。

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3.互利

“合作伙伴是快乐吗?”PayPal首席执行官的这个问题是回应我的关于我们的主要伙伴之一的关于结果的更新改变了我今天的业务的方式。最终,恢复您的观点,以确保您正在通过“如果您的伴侣不成功的镜头来看待每一个业务伙伴关系,您将来会在未来支付股息。

设置互利的目标和一个明确的路线图对你的成功看起来都会有助于建立一个强大的基础,但它是定期检查,如有必要,那么重新校准会随着时间的推移测试伙伴关系基础的力量。

询问某些问题将有助于级别设置这些对话。这个合作伙伴关系的愿景是什么?原始基金会仍然保持真实吗?我们为什么一起工作?我们试图完成什么?我们看到这个世界是一样的吗?我们是否对类似类型的客户有同样的同情?

我从来没有忘记我事先的CEO的问题。所以现在,当我向我的Clower.com报告C-Suite高管和我们的董事会关于我们的合作生态系统如何做的情况下,我确保在每次单一更新中都有互利的目标是线程的。

有关的:这是您如何建立互利的业务伙伴关系

4.共享愿景

在我职业生涯的过程中,我发现许多公司和高管使用术语“伙伴关系”一词松散地使用。我已经了解到,伙伴关系的真正定义在于北极星的市场,客户细分,您解决问题的问题以及解决它的技术或解决方案。

当比尔公司开始与一个领先的金融机构围攻新的合作伙伴关系,我们首先从白板开始看看我们可以集体解决SMBS的当前和未来的流动性需求。然后,我们搬到了我们的集体团队(产品,风险,合规性,上市等)如何支持这一最值得的客户分部,以更好地管理其现金流量。在为未来创造共同的愿景时,我们为合作伙伴关系创造了一个坚实的基岩,最终将使SMB能够在后台金融业务上增加业务和更少的时间来实现更多时间。

伙伴关系不支持自己。他们是一个生活,呼吸实体,这就是为什么必须不断投资增长,最终是每一方的盈利能力。这四个合作伙伴关系曾担任成功伙伴关系的定向路线图,在我的20年职业生涯中成功,我希望他们也可以作为你的指导灯。

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