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美国联合航空公司的客户遇到了故障

航空公司的一名代表承认存在“技术系统问题”,影响了运营。

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美国联合航空公司(United Airlines)周五遭遇了一次系统故障,影响了该公司的登机流程,导致美国和加拿大的航班被迫停飞。

在一份声明中获得该航空公司的一名代表承认,“技术系统问题”影响了运营,但表示这些问题“已经解决”。他们说,公司正在“努力让顾客到达目的地”。

美联航还使用其经过认证的公司Twitter账户,直接回应那些在推特上表示无法托运行李等问题的个人。

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“我们对此事造成的任何挫折表示道歉,”其中一个回复表示推特.“我们的团队意识到乘客正在经历这些问题,正在努力尽快解决它们。”

周五凌晨45分钟后,地面停飞被解除。

对航空公司来说,这是令人担忧的一年,因为它们正在努力应对2019冠状病毒大流行,这对2020年的旅游和航空业造成了严重影响。上个月,美国发出提醒对其员工说,应该避免用胶带封住不守规矩的乘客。

本月早些时候,该公司修订了员工疫苗接种政策,告诉从10月份开始,那些因宗教原因被免除接种强制疫苗的员工将暂时无薪休假。