客户服务

洛杉矶国际机场之旅教会了我客户服务
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洛杉矶国际机场之旅教会了我客户服务

在商务旅行中,你有时可以将一些不便转化为有价值的商务见解。以下是最近一次糟糕的旅行中的四个例子。
当涉及到客户服务时,社交媒体用户就变得更加挑剔了
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当涉及到客户服务时,社交媒体用户就变得更加挑剔了

不相信你的企业应该通过社交媒体提供客户服务?事实证明,当社交媒体用户收到好的服务时,他们会花更多的钱。
7个应对客户问题的技巧
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7个应对客户问题的技巧

顾客总是有问题,而且通常都很奇怪。这里有一些建议,可以帮助你有效地解决这些问题。
企业不能忽视Facebook上的客户服务
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企业不能忽视Facebook上的客户服务

一些知名零售商在网上对顾客的投诉没有做出充分的回应。你的企业不应该做同样的事情。
肯塔基州的企业为NCAA四强疯狂而战
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肯塔基州的企业为NCAA四强疯狂而战

这里有三条建议,教你如何准备突然的销售激增。
一个报告客户服务问题的新应用程序
领导

一个报告客户服务问题的新应用程序

当发布客户服务评论时,Tello会通知企业主。
智能手机成为购物者的首选工具
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智能手机成为购物者的首选工具

随着智能手机使用的增加,实体零售商的收入可能会下降。以下是保持领先的方法。
7种方法让愤怒的顾客(比如我)高兴
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7种方法让愤怒的顾客(比如我)高兴

当客户服务出现问题时,我会很生气。以下是如何防止像我这样愤怒的顾客怒气冲冲地离开你的真实或虚拟商店,再也不回来的方法。
我们为客户服务测试了一个个人聊天机器人
技术

我们为客户服务测试了一个个人聊天机器人

MyCyberTwin为企业提供一个健谈的机器人来陪伴客户。
你能从亚马逊、星巴克和美国邮政公司学到什么
增长战略

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大公司是如何保持领先地位的?让我们来看看亚马逊、美国邮政和星巴克的一些新的客户服务理念。
一种获得定制服务报价的新方法
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一种获得定制服务报价的新方法

这个在线平台让消费者更容易与附近的小企业联系。
三种方法让你的客户回头客
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三种方法让你的客户回头客

beplay体育提款企业家们分享了他们把现有客户变成最忠实客户的最佳策略。
2012年十大小企业预测
创业

2012年十大小企业预测

以下是明年市场营销、零售、服务企业、移动、社交媒体等领域的热门趋势。
如何与客户建立个人联系
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如何与客户建立个人联系

7种方法来建立与潜在客户的关系,从而带来更多的销售。
企业家能从beplay体育提款Costco的CEO身上学到什么
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企业家能从beplay体育提款Costco的CEO身上学到什么

这家美国第三大零售商的首席执行官吉姆•西内格将于明年退休。以下是企业家可以从他的遗产中学到的5个关键经验。beplay体育提款

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